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FAQ
WIR ANTWORTEN AUF ...

Häufig gestellte Fragen

Wie erreiche ich Sie am schnellsten?

Am schnellsten erreichen Sie uns direkt per E-Mail! Tagsüber erhalten Sie meistens schon innerhalb einer Stunde eine Antwort! Sie können sehr gerne Ihre Telefonnummer hinterlassen, wir rufen Sie schnellstmöglich kostenlos zurück! Durch unsere Aufstellung als Ferndienstleister und Supporter ist unser E-Mail-Support tagsüber immer besetzt.

Gibt es eine Lösung für meine Aufgabenstellung?

Sie sind nicht sicher, ob Ihr Wunsch realisierbar ist? Zu 99% können wir diese Frage mit einem klaren "Ja" beantworten. Durch unsere langjährige Erfahrung in unserer Dienstleister-Zeit können wir Ihnen versichern, dass wir bisher nicht ein Projekt erlebt haben, welches nicht realisierbar war. Es gibt immer einen Weg zum Ziel!

Für wen erstellen Sie individuelle Lösungen?

Zusammen mit unseren Geschäfts- und Kooperationspartnern betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen, Gewerbetreibende, Selbstständige sowie Privatkunden. Durch unsere Spezialisierung im Bereich Ferndienstleistungen profitieren unsere Kunden von effizienten, unkomplizierten und preiswerten Dienstleistungs- und Beratungsarbeiten in nahezu allen Bereichen der Informationstechnologie. Unsere Kunden aus ganz Deutschland und der Schweiz nutzen unseren langjährigen Erfahrungsschatz und profitieren von über 20 Jahren Programmier-Erfahrung.

Verwenden Sie externe Dienstleister bei Ihren Projekten?

Grundsätzlich arbeiten wir vollständig autonom ohne externe Dienstleister. Wir möchten, dass Sie alles aus einer bzw. unserer Hand erhalten. Bei großen Projekten oder nach Rücksprache mit Ihnen können wir natürlich auch externe Dienstleister hinzuziehen.

Was kostet mich eine individuelle Lösung?

Hier eine pauschale Antwort zu geben, ist nahezu unmöglich. Denn individuelle Software hat auch einen individuellen Preis. Von kleinen Makroprogrammierungen bis hin zu großen CRM-Systemen oder komplexen Schnittstellenprogrammierungen reicht die Preisspanne über viele Euros. Damit wir Ihnen einen guten und validen Preis machen können, brauchen wir einige Informationen zu Ihrem Projekt. Schicken Sie uns einfach eine Projektanfrage. Sie bekommen ein kostenloses Angebot und eine preisliche Einschätzung von uns. Um Ihnen einen genauen Preis nennen zu können, müssen wir Ihr Projekt näher kennenlernen. Denn im Detail liegt die Antwort und die Lösung!

Bieten Sie auch eine Unterstützung nach dem Projektende an?

Auch wir sind nur Menschen ... daher können sich auch bei uns professionellen Programmierern Fehler einschleichen. Wir stehen absolut hinter unserer Arbeit und korrigieren selbstverständlich kostenfrei - auch nach dem Projektende - alle von uns gemachten Programmierfehler. (Anmerkung: Die genauen Regelungen bzgl. Gewährleistung finden Sie in unseren AGB.)

Bieten Sie auch Vor-Ort-Dienstleistungen an? Was sind Ferndienstleistungen?

Vor-Ort Dienstleistungen bieten wir leider nicht an. Wir arbeiten ausschließlich als Ferndienstleister. Ferndienstleistungen sind alle IT- und EDV-Tätigkeiten, die ohne Besuche und Termine bei Ihnen vor Ort auskommen. Die gesamte Auftragsabwicklung läuft online und somit bequem, flexibel und erheblich preiswerter für Sie ab. Nur durch unsere Spezialisierung auf Ferndienstleistungen ist es uns möglich, so schnelle Reaktions- und Lieferzeiten für Sie bereitzustellen. Denn würden wir von Termin zu Termin fahren und auch öfter mal im Stau stehen, wären wir in diesen Zeiten nicht für Sie erreichbar.

Was für Software entwickeln Sie?

Wir entwickeln professionelle und qualitativ hochwertige individuelle Softwareprodukte. Dazu zählen beispielsweise Datenbanksysteme, Schnittstellen, Internet- und Intranetseiten, CRM-Systeme, CMS-Systeme, Verwaltungssoftware, Prozessautomatisierungen, Vorlagen sowie Büro-Anwendungen und viele weitere Individual-Software-Produkte. Wir programmieren Ihre Wunsch-Anwendung - Fragen Sie uns einfach!

Welche Programmiersprachen beherrschen Sie?

VBA (Visual Basic for Applications) für sämtliche Microsoft® Office Produkte • VBA für Microsoft® Office für Mac® • Automatisierung von Arbeitsabläufen unter Apple® Mac OS® z.B. via AppleScript • Visual Basic und VB.NET • Internetprogrammierungen in HTML, XHTML, CSS, PHP, JavaScript, ColdFusion und XML • Responsive Web-Design und Webseitenerstellungen mit HTML und CSS für universelle Endgeräte • Datenbankentwicklungen inkl. SQL • Weitere Programmiersprachen sind auf Anfrage möglich ...

Welche Preis-Modelle bieten Sie an?

Bei uns können Sie zwischen den beiden folgenden Preis-Modellen wählen:
1) Abrechnung via Festpreisangebot: Hier bekommen Sie ein offizielles Angebot zu Ihrer Anfrage oder Ihrem Konzept. Für ein Festpreis-Angebot muss Ihr Projekt jedoch vollständig beschrieben sein.
2) Stundenbasierte Abrechnung: Hier bekommen Sie eine monatliche Abrechnung über die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden von uns. Sie können dabei wählen, ob Sie lieber einen günstigeren Junior-Entwickler oder einen erfahrenen Senior-Berater einsetzen möchten.

Wie sieht Ihre Qualifikation aus?

Wir bieten Ihnen einen bunten Strauß voller individueller Qualifikationen: fundierte Fachinformatiker-Ausbildung, analoge Studiengänge, individuelle Weiterbildungsmaßnahmen in spezialisierten Bereichen der IT, Ausbildung zu Datenschutzbeauftragten, Trainer-Qualifikationen, Projektmanagement- bzw. Projektleiter-Qualifikationen. Wir finden die passende Zusammenstellung, um Ihr Projekt effizient und optimal durchzuführen. Weitere Informationen zu unserem Team finden Sie auf unserer Seite über uns.

Wie viel Projekterfahrung haben Sie? Und in welchen Bereichen?

Wir haben inzwischen weit über 400 erfolgreiche Projekte absolviert. Dabei waren wir in vielen Bereichen unterwegs. In folgenden Branchen waren wir schon tätig: Versicherungswesen, Produktionsindustrie, Dienstleistungssektor, Automobil-Branche, Landwirtschaft, Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, Medizinische Datenverarbeitung, Unternehmensberater, Behörden und öffentliche Einrichtungen, kirchliche Einrichtungen, Forschung und Wissenschaft, Universitäten und Bildungseinrichtungen, Privatkunden und in vielen weiteren Unternehmensbereichen. Fragen Sie uns einfach gezielt nach den von Ihnen vorausgesetzten Branchenerfahrungen.




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